2021年2月10日，新加坡– IDC发布了IDC FutureScape文件：《全球2021年工作未来预测-亚太地区（日本除外）》隐含了2021年工作未来预测的背景信息。最近讨论中最热门的话题。由于COVID-19大流行严重影响了FoW机器的每个齿轮，因此，一种整体策略不仅关注技术升级，而且关注组织与员工，客户和供应商的文化和行为，以提供增强的体验。持续的竞争优势。
“未来工作的方方面面都发生了巨大变化，包括数字转换（DX）策略，人才管理方法，工作区重新设计以及工作方式，时间和地点的本质，”该公司研究经理Deepan Pathy说。 IDC亚太地区工作实践的未来。
大流行是大多数组织重新考虑其战略，财务和技术决策以转变工作并为新常态做好准备的催化剂。这种转变将越来越需要组织不断努力以适应技术进步，不断变化的员工和客户要求以及整体工作环境。
“对于技术购买者和技术提供商社区而言，至关重要的是，在全球范围内，尤其是在整个亚太地区，组织都需要转向一种有意识的“混合工作模式”，该模式为员工提供了相同的安全访问应用程序的权限，而无论他们在何处工作，家庭，办公室，咖啡厅，检疫。许多人在2020年所做的事情是“渐行渐远”，等待重返办公室。IDC亚洲研究业务副总裁Simon Piff补充说，这显然比预期的时间要长，并且将来可能还会重复。因此，许多这样的预测表明，哪些技术将支持将来提高企业敏捷性。太平洋地区
一些会影响IT行业以及亚太地区技术买家和供应商*的重要的工作未来预测包括：
预测1：到2022年，大型企业中35％的重复性工作任务将通过使用“数字同事”（由AI，机器人技术和IPA提供支持）实现自动化和/或增强，从而促进人机协作。
预测2：到2024年，A1000的40％将通过“数字同事”（由AI，机器人和IPA提供动力）增加人员，以导航和管理大型生态系统以执行复杂的跨业务交互。
预测3：到2022年，将有25％的A2000公司部署具有数据处理和可视化功能的技术，通过电话会议推动混合生产力，从而提高协作效率。
预测4：到2022年，A2000将在台式机和工作区上额外花费$ 10B作为服务，因为其中75％的员工将员工的家庭网络/工作区合并为扩展企业环境的一部分。
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